1. Общие положения
1.1. Настоящий «Договор публичной оферты на оказание услуг по изготовлению изделий из нержавейки для бытовых и промышленных нужд» (далее «Договор») определяет взаимоотношения между обществом с ограниченной ответственностью ООО «СЕМЬС» (ОГРН 1107746349325). в лице Генерального директора Косьмина Виталия Владиславовича, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и «Заказчиком» (физическим или юридическим лицом), с другой стороны, принявшим публичное предложение (оферту), о заключении Договора.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора Оферты.
1.3. Настоящие Условия являются публичной Офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг.
1.4. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (посредством СМС с использованием мессенджеров, устно по телефону и/или по электронной почте), а также факт оплаты этих услуг.
1.5. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
2. Определения и термины
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
· Услуга – комплекс работ, как в совокупности так и по отдельности, оказываемых Исполнителем, связанных с изготовлением Изделий.
· Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на сайте Исполнителя.
· Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
· Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 9 Оферты, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
· Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях и в установленном порядке, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору Оферты.
1
· Исполнитель – ООО «СЕМЬС».
· Изделия/ Товар – изготавливаемая Исполнителем продукция, информация и ассортимент которой размещены на сайте Исполнителя.
· Сайт Исполнителя – официальный web-сайт Исполнителя, доступный в сети Интернет по электронному адресу https://kvant7.ru
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель, при наличии технической и иных возможностей, обязуется оказывать услуги Заказчику на основании заказа, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сервере https://kvant7.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие. Данное положение не распространяется на уже заключенные на основании данной оферты Договоры и Заказы.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Оказание услуг по настоящей оферте производится Исполнителем на основании заказа, составленного по заявке Заказчика, оформленной в письменном или электронном виде, в которой указывается вид услуги (изделия), параметры, количество иные существенные требования.
4.2. Исполнитель эскиз заказываемой продукции не разрабатывает. Размеры предоставляет Заказчик. Визуализацию элементов изделий Исполнитель не производит. Исполнитель изготавливает продукцию на основании технических параметров и характеристик предоставленных Заказчика.
4.3. Датой начала оказания услуг является:
· следующий рабочий день после внесения оплаты за заказ;
· или следующий рабочий день после согласования характеристик продукции, если на момент оплаты данные характеристики не были согласованы.
4.4. Внесение изменений в заказ, после оплаты не допускается.
4.5. Сроки оказания услуг могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке, если в момент оформления Заказа у поставщиков Исполнителя не было необходимых материалов, и Исполнитель объективно не мог об этом знать. При этом Исполнитель уведомляем о факте увеличения срока изготовления Заказчика.
4.6. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по настоящему договору в момент полного изготовления Заказа и его передачи Заказчику.
4.7. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Надлежащее качество Товара определяется согласно ГОСТ (государственный стандарт) – региональный стандарт, принятый Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации Содружества Независимых Государств, а именно:
ГОСТ 2590-88. Прокат стальной горячекатаный круглый. Сортамент.
ГОСТ 2591-88. Прокат стальной горячекатаный квадратный. Сортамент.
ГОСТ 2879-88. Прокат стальной горячекатаный шестигранный. Сортамент.
ГОСТ 5582-75. Прокат тонколистовой коррозионностойкий, жаростойкий и жаропрочный. Технические условия.
ГОСТ 5632-72. Стали высоколегированные и сплавы коррозионностойкие, жаростойкие и жаропрочная. Марки.
2
ГОСТ 5949-2018. Сталь сортовая и калиброванная коррозионностойкая, жаростойкая и жаропрочные. Технические условия.
ГОСТ 7350-77. Сталь толстолистовая коррозионностойкая, жаростойкая и жаропрочная. Технические условия.
ГОСТ 8568-77. Листы стальные с ромбическим и чечевичным рифлением. Технические условия.
ГОСТ 9940-81. Трубы бесшовные горячедеформированные из коррозионностойкой стали. Технические условия.
ГОСТ 9941-81. Трубы бесшовные холодно- и теплодеформированные из коррозионностойкой стали. Технические условия.
ГОСТ 11068-81. Трубы электросварные из коррозионностойкой стали. Технические условия.
ГОСТ 13663-86. Трубы стальные профильные. Технические условия.
ГОСТ 14637-89. Прокат толстолистовой из углеродистой стали обыкновенного качества. Технические условия.
ГОСТ 12004-81. Сталь арматурная. Методы испытания на растяжение.
ГОСТ 10884-94. Сталь арматурная термомеханически упрочненная для железобетонных конструкций. Технические условия.
ГОСТ 11017-80. Трубы стальные бесшовные высокого давления. Технические условия.
ГОСТ 18143-72. Проволока из высоколегированной коррозионностойкой и жаростойкой стали. Технические условия.
ГОСТ 7350-77. НТД на технические требования.
ГОСТ 19903-74 на сортамент.
ГОСТ 11068–81. Межгосударственный стандарт. Трубы электросварные из коррозионно-стойкой стали. Технические условия.
ГОСТ 9941-81. Межгосударственный стандарт. Трубы бесшовные холодно- и тепло- деформированные из коррозионностойкой стали.
ГОСТ 7566-2017. Металлопродукция. Правила приемки, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение.
Стандарт EN 10088-2. Виды обработки поверхностей листового проката и штрипса.
Стандарт DIN 11850. Трубы из коррозионностойкой стали для пищевой, химической и фармацевтической промышленности.
Стандарт DIN 17455. Трубы круглого сечения сварные из нержавеющей стали общего назначения.
ГОСТ 14771-76 Дуговая сварка в защитном газе. Настоящий стандарт устанавливает основные типы, конструктивные элементы и размеры сварных соединений из сталей, а также сплавов на железоникелевой и никелевой основах, выполняемых дуговой сваркой в защитном газе.
4.8. Гарантийный срок на продукцию составляет 6 месяцев с момента подписания товарной накладной и/или акта выполненных работ или иного документа, из которого следует, что произошла передача готового Изделия.
4.9. При изготовлении изделий стоимостью до 50 000.00 рублей, Заказчик обязан осуществить их самовывоз. В этом случае, Исполнитель предупреждает о готовности продукции путем уведомления по контактному номера телефона. В случае, если Исполнитель не дозвонился до Заказчика, то последний самостоятельно обязан позаботиться о вывозе готового товара со склада Исполнителя.
4.10. Доставка продукции производится силами Исполнителя, только по письменной договоренности и при условии стоимости Товара свыше 50 000.00 рублей.
4.11. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для исполнения Договора, без каких либо согласований с Заказчиком.
3
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг по каждому отдельному заказу указывается в счете на оплату и действительна в течение трех банковских дней или по индивидуальной договоренности Заказчика с Исполнителем.
5.2. Условия оплаты:
5.2.1. Для юридических и физических лиц: предоплата безналичный расчёт, в размере 100%, либо иные условия оплаты, при заключении отдельного Договора;
5.3. Оплата услуг производится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета. Условия оплаты услуг указываются в заявке.
5.4. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
6. Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Передать Заказчику качественно изготовленные Изделия, соответствующие конфигурации, указанной в Заказе, в установленный срок.
6.1.2. До момента передачи Изделий Заказчику обеспечить их сохранность.
6.1.3. В случае обнаружения необходимости проведения дополнительных работ, не учтенных в Заказе и не оговоренных заранее с Заказчиком, Исполнитель обязан сообщить об этом Заказчику. Заказчик выражает согласие на проведение дополнительных работ путем подписания новой сметы / заказа, или путем подписания дополнительного соглашения между сторонами Договора или иного документа, позволяющего определить согласованные изменения. В случае отказа Заказчика от проведения дополнительных работ и невозможности выполнения условий договора Исполнителем без проведения дополнительных работ, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора, при этом Заказчик обязан оплатить фактически выполненные на момент отказа от Договора работы.
6.1.4. В случае обнаружения дефектов качества, нарушающих ГОСТ, ТУ Изделий/ Товара устранить их за свой счет в сроки, согласованные с Заказчиком.
6.1.5. При невозможности выполнить свои обязательства в соответствии с п.4.1, 6.1.1 расторгнуть Договор с возвратом Заказчику внесённых им ранее денежных средств, за вычетом стоимости фактически исполненных обязательств.
6.1.6. Исполнитель считается выполнившим свои обязанности по Договору с момента подписания необходимых документов.
6.1.7. Исполнитель в течение 10 (десяти) рабочих дней, после передачи Изделия, принимает письменные претензии по качеству изделий; в претензии должны быть указаны недоработки и иные недостатки качества продукции. Претензии принимаются только в случае доказанности и объективности. При отсутствии претензий работы считаются выполненными надлежащего качества.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. При заказе правильно указать размер, вид, при необходимости визуализацию, эскиз и другие характеристики Изделий.
6.2.2. При самовывозе: забрать готовые изделия (товар) со склада Исполнителя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оповещения Заказчика о готовности. По истечении срока хранения (товар хранится на складе в течение 12 месяцев с момента его изготовления) товара на складе ООО «СЕМЬС» вправе взыскать с заказчика плату за хранение товара из расчета 0,01% от суммы заказа за каждый дополнительный день хранения, но не более 50%. За целостность и наличие товара, не вывезенного в указанный срок, ООО «СЕМЬС» ответственности не несет.Склад Исполнителя располагается по адресу: 125373, г. Москва, Походный проезд, дом 5, комната 52. При самовывозе или доставке продукции
4
юридическому лицу, у получателя должна быть доверенность или печать. При отсутствии или неправильно оформленных документов, кладовщик не имеет права передавать товар.По истечении срока хранения готовое изделие, не вывезенное Заказчиком, может быть подвергнуто утилизации.
Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя и главного бухгалтера или лиц, уполномоченных на то в соответствии с законом и учредительными документами (п. 4, ст. 185.1 ГК РФ) (ФАКСИМИЛЬНАЯ ПОДПИСЬ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!).
6.2.5. При доставке: обеспечить Исполнителю возможность передачи Изделий: присутствовать по указанному адресу в день доставки, указанному в заказе (сам Заказчик или его доверенное лицо) с надлежаще оформленной доверенностью и необходимыми печатями (для юридических лиц), принять Изделия в день, согласованный с Исполнителем.
6.2.6. Доставка продукции возможна также с использованием курьерской доставки, транспортных компаний
6.2.7. При получении Изделий (как при самовывозе, так и при доставке) провести проверку их внешнего вида, комплектации, количества или ассортимента до проведения Работ. В случае возникновения претензий по внешнему виду, комплектности, количеству и ассортименту все претензии указать в Акте осмотра товара. В противном случае претензии по качеству товара приниматься не будут.
6.2.8. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.9. Заказчик (как при самовывозе, так и при доставке) обязан произвести осмотр сварных швов по всей длине Изделия. В случае, если в сварных швах имеются дефекты, размеры которых равны или менее допустимых, изделие считается изготовленным надлежащего качества.
6.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг Заказчику в случае, если:
6.3.1. Заявка не содержит достаточного количества данных для исполнения Услуги;
6.3.2.Отсутствует техническая возможность для оказания услуг;
6.3.3. Отсутствуют материалы для изготовления Изделий и/или иные возможности для оказания Услуг;
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. В случае обнаружения брака или нехватки готовой продукции указать об этом в акте.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять до судебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в до судебном порядке стороны вправе обратиться в суд. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения настоящей оферты, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.2. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.3. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10%.
7.4. За нарушение сроков выполнения работ Исполнитель оплачивает пени в размере 1% от суммы просроченного заказа за каждый день просрочки, но не более 10%.
7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора с возвратом внесённых ранее денежных средств, за вычетом фактически исполненных Исполнителем обязательств по Договору.
5
7.6. Заказчик не имеет право отказаться от исполнения Договора после начала цикла изготовления Изделия.
7.7. В случае невозможности исполнения обязательств по Договору, возникших по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.8. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
7.9. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
7.10. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнения обязательств по Договору, обязана не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
8. Гарантии
8.1. Исполнитель гарантирует изготовление изделий согласно заявке Заказчика.
8.2. Изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Надлежащее качество Изделий определяется согласно ГОСТ, ТУ, в том числе указанных в п. 4.7. Оферты.
8.3. Гарантийный срок на Изделия составляет 6(шесть) месяцев. Претензии по качеству Изделия принимаются строго после его передачи Заказчику. Не принимаются претензии по внешнему виду, в связи с тем, что все параметры предоставляет Заказчик. Если по своей вине, не внимательности и не инициативности, Заказчик не осуществил самовывоз Изделия в срок превышающий 6 месяцев, с момента оплаты, никакие претензии по качеству и т.п. не принимаются.
8.4. В течение этого срока неисправности, возникшие по вине Исполнителя, устраняются Исполнителем за свой счёт в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня предъявления Заказчиком требования об их устранении.
8.5. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
- появление царапин, принятого Заказчиком, но еще не установленного на место (механические повреждения);
- механические повреждения при монтаже изделия Заказчиком или третьими лицами;
- появление трещин от отверстий и вырезов в зеркалах (розетки, выключатели, светильники, крепеж и пр.) в процессе эксплуатации зеркала после его установки;
- нарушение рекомендаций Исполнителя по хранению, транспортировке, эксплуатации Товара;
- порча Товара по вине Заказчика.
9. Срок действия и изменение оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
6
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
9.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, согласно п.8.2, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
9.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.
10. Срок действия, изменение и расторжение Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, заключенному на разовое оказание Услуги;
б) до истечения срока, на который был заключен Договор.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и (или) указанные в ней обязательные для Сторон документы влечет за собой автоматические изменение заключенного и действующего между Сторонами Договора, если Заказчик не отказался от исполнения Договора на новых условиях до установленного момента вступления их в силу и продолжает пользоваться предоставляемыми по Договору Услугами по истечении указанного срока. Изменения Договора вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и (или) указанными в ней обязательными для Сторон документами. Во избежание сомнений, уведомление Исполнителем о внесении изменений в Оферту и (или) указанные в ней обязательные для Сторон документы считается доведенным до сведения Заказчика с момента размещения таких изменений на сайте Исполнителя или направления их Заказчику по электронной почте.
10.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми обязательными для Сторон документами.
10.4. Договор может быть расторгнут:
10.4.1. По соглашению Сторон в любое время.
10.4.2. По инициативе Исполнителя путем одностороннего отказа от его исполнения в случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору путем уведомления Заказчика.
10.4.3. По инициативе любой из Сторон с уведомлением другой Стороны.
11. Прочие условия
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.2. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае не достижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Все документы, отправленные и полученные путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной связи и сети Интернет считаются официальными документами и по своей правовой природе приравниваются к оригиналам.
11.4. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой- либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не
7
оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
11.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней обязательных для Сторон документов и заявления на оказание Услуг, поданного Заказчиком.
12. Реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СЕМЬС»
Сокращенное наименование: ООО «СЕМЬС»
Юридический адрес: 125373, г. Москва, Походный проезд, дом 5, комната 52
Почтовый адрес: 125373, г. Москва, Походный проезд, дом 5, комната 52
ОГРН: 1107746349325
ИНН: 7701875050
КПП: 773301001
Телефон/факс: +7 (499) 350-61-41
Р/счет: 40702810801020000282
К/счет: 30101810845250000685
БИК 044525685
Банк: «СДМ Банк» (ПАО) г. Москва
8
